Khi quý khách truy cập vào app Mua inox của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Việt Na group có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên app mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng app, sau khi các thay đổi về quy định và điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

Xin vui lòng đọc kỹ trước khi quyết định mua hàng:

1. Hướng dẫn sử dụng app Mua inox

- Khi vào app của chúng tôi, người dùng tối thiểu phải 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.

- Chúng tôi cấp quyền sử dụng tài khoản để bạn có thể mua sắm trên app trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của app này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy quyền sử dụng tài khoản của bạn mà không cần báo trước.(trường hợp cần thiết có thể khởi kiện theo quy định của pháp luật Việt Nam.. )

- App này chỉ dùng để cung cấp thông tin sản phẩm những nhận xét hiển thị trên App là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi.

- Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web.Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

- Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ app. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

2. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

- Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi tiếp nhận đơn hàng.

- Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang App hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã bị thanh toán.

3. Chính sách đổi trả Sản Phẩm

A. Điều kiện áp dụng chính sách đổi sản sản phẩm:

• - Sản phẩm được bán ra bởi Việt Na group được áp dụng chính sách đổi trả riêng của Nhà sản xuất.
• - Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi nhân viên kỹ thuật Việt Na group
• - Thời gian đổi sản phẩm sẽ được ghi trên hóa đơn bán hàng của Việt Na group.
• - Sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện.

B. Trường hợp không được đổi sản phẩm:

• - Những sản phẩm không thỏa đầy đủ "Điều kiện áp dụng chính sách đổi sản phẩm" đã nêu ở trên.
• - Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật xâm nhập. Đặt nơi bụi bẩn, thời tiết ẩm ướt và nhiệt độ cao, có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…
• - Sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, hư hỏng… do tác động từ bên ngoài.
• - Sản phẩm được sử dụng không đúng kỹ thuật.

C. Chính sách đổi sản phẩm:

• - Thực hiện chính sách một đổi một: đổi sản phẩm cùng size cùng loại.
• - Không áp dụng đối với trường hợp trả hàng và hoàn tiền sản phẩm.

4. Ý kiến khách hàng

- Tất cả nội dung App và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi.

- Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.